FAQ
Temukan jawaban atas pertanyaan umum tentang layanan kami.
Waktu pengiriman tergantung pada tujuan dan jenis layanan yang dipilih. Untuk wilayah sekitar Cilacap, pengiriman biasanya memakan waktu 1-2 hari kerja. Untuk tujuan yang lebih jauh, waktu pengiriman bisa bervariasi.
Ya, kami menerima pengiriman barang berukuran besar. Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut mengenai ukuran maksimal dan biaya pengiriman.
Anda dapat memantau status pengiriman melalui website resmi Aan Express atau dengan menghubungi layanan pelanggan kami. Kami juga menyediakan nomor resi untuk memudahkan pelacakan.
Ya, biaya tambahan berlaku untuk pengiriman ke daerah terpencil. Biaya ini akan diinformasikan sebelum Anda melakukan pengiriman untuk menghindari kejutan.
Jika paket hilang atau rusak, silakan hubungi layanan pelanggan kami dalam waktu 24 jam. Kami akan memproses klaim sesuai dengan kebijakan perusahaan.
Saat ini, Aan Express cabang Cilacap Mertasinga hanya melayani pengiriman domestik dalam wilayah Indonesia. Untuk pengiriman internasional, silakan hubungi kantor pusat kami.
data